Política de Correções

Por que publicamos uma política de correções

O Tela Rodante trata a correção de erros como parte normal do trabalho editorial. Esta página explica como identificamos, avaliamos e corrigimos informações publicadas que se mostraram incorretas ou desatualizadas.

O que consideramos uma correção

Entram nesta categoria erros factuais — preço de tabela incorreto, ficha técnica trocada, data de evento errada — e informações que mudaram depois da publicação, como um prazo de chegada à loja adiado pela fabricante.

Ajustes de estilo, reorganização de frases ou atualização de links que não alteram o conteúdo factual não entram nesta política; são tratados como edição de rotina.

Como um erro é apontado

Qualquer leitor pode apontar um possível erro pelo e-mail [email protected] ou pelo formulário de contato na página inicial, indicando o link da publicação e, se possível, a fonte da correção sugerida.

Como a redação verifica o apontamento

O repórter responsável pela publicação, ou outro integrante da equipe na sua ausência, confirma o dado junto à fonte original — fabricante, concessionária ou órgão oficial — antes de alterar o texto.

Como a correção é registrada

Após a verificação, o texto é atualizado e recebe uma nota ao final do artigo informando a data da correção e, em linhas gerais, o que foi alterado. Vídeos com erro de dado recebem uma anotação na descrição da publicação associada, já que o próprio arquivo de vídeo não é editado.

Prazo de resposta

Apontamentos recebidos dentro do horário de atendimento (Segunda – Sexta, 09:00–18:00) costumam ser avaliados no mesmo ou no próximo dia útil; casos que exigem confirmação externa junto à fonte podem levar mais tempo.

Correções significativas

Quando uma correção muda o sentido central de uma publicação — por exemplo, inverte uma informação de preço relevante —, o destaque da nota de correção é reforçado no topo do texto, e não apenas ao final.

Relação com outras políticas

Esta política complementa o Aviso editorial e o item de devoluções dos Termos de Uso, e é referenciada nas páginas de cada rubrica sempre que fazem sentido dados sujeitos a atualização.

Alterações desta política

Esta política pode ser revisada periodicamente; a data no topo desta página indica a versão vigente.

Contato

AUTO MAIS ENTRETENIMENTO LTDA — São Paulo/SP, Brasil — [email protected].